Business [ -40- ] ให้คนที่เชี่ยวชาญ มาทำงานที่เราไม่ถนัด

ให้คนที่เชี่ยวชาญ มาทำงานที่เราไม่ถนัด

___________________________________________

ในการทำธุรกิจ การทำงานคนเดียวถือเป็นเรื่องยากมาก เพราะธุรกิจแต่ละประเภทก็จะมีส่วนของการทำงานหลายด้าน ซึ่งต่างจากการทำงานประจำหรือการเป็นลูกจ้างอย่างสิ้นเชิง เพราะในการเป็นลูกจ้าง เราจะถูกจ้างในส่วนงานที่เรามีความรู้ และประสบการณ์ ในงานนั้น ๆ แต่สำหรับการทำธุรกิจนั้น เจ้าของธุรกิจจะต้องมองทุกด้าน และมีหลายส่วนงานที่จะต้องรับผิดชอบ

หากเจ้าของธุรกิจไม่มีความรู้ความชำนาญ เมื่อเอาทุกอย่างมาทำเองทั้งหมด นั่นย่อมไม่เกิดการขยายตัวของงานได้ ควรเลือกทำงานในส่วนที่ถนัดจะดีกว่า ส่วนไหนที่ไม่ถนัดก็จ้างคนที่มีความเชี่ยวชาญมาดูแลแทน เพื่อให้งานดำเนินไปได้ การที่มีผู้เชี่ยวชาญในงานแต่ละส่วน จะทำให้การดำเนินงานของธุรกิจใหลลื่น และขยายไปในอนาคตข้างหน้า บริษัทที่มีวิสัยทัศน์ มักจะลงทุนในคนมาก เพราะเห็นถึงความสำคัญและเห็นถึงประโยชน์ส่วนนี้มาก

4 เหตุผลที่เจ้าของธุรกิจควรเลือกจ้างพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญ

1. ผลผลิต

พนักงานทุกคนจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับองค์กร การจ้างพนักงานที่เหมาะสมและมีความเชี่ยวชาญในงานนั้น ๆ ก็จะยิ่งช่วยให้บริษัทเติบโตมากขึ้น และยังช่วยลดความจำเป็นในการจ้างพนักงานเพิ่มได้อีกด้วย แต่อย่าลืมว่าการจ้างพนักงานที่มีความรู้และมีความประสบการณ์ ก็คือ การลงทุนที่จะได้ผลตอบแทนในอนาคต เพราะพวกเขาจะตั้งเป้าหมายให้สอดคล้องกับองค์กรและเข้าใจว่าความสำเร็จของพวกเขาก็คือความสำเร็จขององค์กร

2. ประหยัดเวลาและเงิน

การจ้างพนักงานที่เหมาะสมกับงานนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะต้องใช้เงินไปกับการตรวจสอบประวัติ การลงประกาศรับสมัครงาน การสัมภาษณ์ การทดสอบทักษะ ฯลฯ ผู้จัดการฝ่าย HR มักใช้เวลาส่วนมากไปกับการตอบกลับผู้สมัครทุกคน โดยการประเมิน CV และดำเนินการสัมภาษณ์ เมื่อจ้างพนักงานใหม่แล้ว ก็ต้องใช้เวลาและเงินเพื่อฝึกอบรมและทำให้พวกเขาคุ้นเคยกับวัฒนธรรมองค์กรและการดำเนินงานขององค์กร ดังนั้น การจ้างคนที่เหมาะสมกับงานจะช่วยให้บริษัทประหยัดค่าใช้จ่ายในอนาคตได้ และไม่ต้องเสียเวลาในการสอนงาน

3. สามารถจูงใจเพื่อนร่วมงานได้ทั้งทางบวกและทางลบ

พนักงานที่เหมาะสมกับงานจะสร้างผลกระทบทั้งทางบวกและทางลบที่ยาวนานไม่เฉพาะกับองค์กรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเพื่อนร่วมงานด้วย นี่จึงเป็นอีกหนึ่งเหตุผลที่บริษัทจ้างผู้เชี่ยวชาญ เพื่อค้นหาบุคคลที่เหมาะสมสร้างผลกระทบในเชิงบวก สร้างแรงจูงใจ และทำงานร่วมกับพนักงานคนอื่น ๆ ได้ การจ้างพนักงานที่เหมาะสมจะสร้างการทำงานร่วมกันในทีมงานได้ดี และจะนำไปสู่การเติบโตขององค์กร

4. สร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

หลายองค์กรอาจคิดว่า 'การจ้างพนักงานที่เหมาะสมจะนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างไร?' พนักงานที่ดีจะเคารพเพื่อนร่วมงานเช่นเดียวกับลูกค้าในธุรกิจ บุคคลที่เหมาะสมจะมีทักษะการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ซึ่งจะดึงดูดผู้คนที่มีโอกาสเป็นลูกค้าและรักษาลูกค้าประจำไว้ได้ จากการศึกษาพบว่าประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ของลูกค้าคือเหตุผลหลักที่ลูกค้าหยุดใช้สินค้าหรือบริการของบริษัท