Business [ -5- ] พนักงานทุกคนมีสิทธิ์รู้ วิสัยทัศน์และเป้าหมายของบริษัท

By Admin Admin

date_range 14 พ.ย. 2022

visibility 197 views

พนักงานทุกคนมีสิทธิ์รู้ วิสัยทัศน์และเป้าหมายของบริษัท

___________________________________________

การทำงานกับผู้คนหลาย ๆ คนนั้น เป็นเรื่องที่ไม่ง่ายเลย แต่ก็ไม่ได้ยากจนเกินไป เพราะถ้าหากทุกคนมีเป้าหมายเดียวกัน การทำงานให้ประสบความสำเร็จก็จะกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้น แน่นอนว่าเจ้าของบริษัทไม่จำเป็นต้องไปบอกพนักงานทุกคน หากแต่ต้องสื่อสารไปให้ถึงทุกคน ไม่ว่าจะโดยตรง หรือผ่านหัวหน้างานก็ตาม เพราะพนักงานทุกคนต่างก็เป็นเสมือนฟันเฟืองที่มีส่วนทำให้บริษัทก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยกตัวอย่างเช่น ถ้าหากไม่มีแม่บ้านค่อยเก็บกวาดหรือทำความสะอาด พนักงานคนอื่นก็อาจจะไม่มีสถานที่ทำงานที่สะอาด ๆ อารมณ์ในการทำงานก็จะลดน้อยลง

หาก รปภ ไม่สนใจรักษาความปลอดภัยของคนและทรัพย์สินภายใองค์กร พนักงานอื่น ๆ ก็จะไม่มีความมั่นใจที่จะทำงานได้อย่างปลอดภัยเช่นกัน ดังนั้น ไม่ใช่แค่พนักงานระดับสูงเท่านั้นที่จะมีสิทธิ์รู้เป้าหมายบริษัท แต่พนักงานเล็ก ๆ ก็สามารถรับรู้ได้เช่นกัน แม่บ้านที่ไม่รู้ว่า ลูกค้าที่เข้ามาในบริษัทเป็นคนทำรายได้ให้กับบริษัท ซึ่งมีส่วนในเงินเดือน รวมไปถึงหากบริษัทได้กำไรตามเป้าหมาย พนักงานทุกคนก็จะได้โบนัสไปด้วย หากพนักงานไม่ข้อมูลเหล่านี้ พวกเขาก็อาจจะเฉยๆ มองผ่านๆ ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของฝ่ายขายหรือบริการลูกค้าทำงานกันไป แต่ถ้าหากพนักงานทุกคนได้รับรู้ความสำคัญส่วนนี้ด้วย พวกเขาก็อาจจะดูแลอีกแบบ ทั้งทักทาย ยิ้มแย้ม ไปด้วยก็เป็นไปได้

พนักงานแต่ละส่วนอาจจะไม่ได้ทำงานโดยตรงกับยอดขาย รายได้ แต่ล้วนมีผลด้วยกันทั้งนั้น หากทุกฝ่ายรับรู้ได้เหมือนกัน ย่อมมองเห็นไปในทางเดียวกัน ไม่ใช่เป็นหน้าที่หรือความเหนื่อยยากของ ผู้บริหารหรือฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเท่านั้น หากบริษัทให้ความสำคัญกับพนักงาน พนักงานก็จะให้ความสำคัญกับบริษัท หากบริษัทให้การดูแลพนักงานที่ดี พนักงานก็อาจจะดูแลลูกค้าได้ดี ความภูมิใจในองค์กรก็สามารถทำให้พนักงานตัวน้อย ๆ ภูมิใจในตัวเองหน้าที่การทำงานของตัวเองด้วยเช่นกัน